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1.办事群众可以跟工作人员进行在线交流，直接问询，有问必答。
2.全景政务大厅采用实景拍摄，通过文字、图片、全景展示等方式，将酉州政务服务中心政务大厅立体地展现在公众面前。
3.除了办件进度的查询，“酉州城事”还提供了不少的便民服务。在“咨询电话”栏目中，可查询除公布了政务服务中心及窗口、街道便民服务中心的咨询电话外，还公布了各级区级部门和街道办事处的对外公开电话。
4.我要导航版块提供了帮助，在“我要导航”栏目中，酉州全县的便民服务中心都囊括其中，只需要用手机轻松导航，就能找到前往政务服务中心、便民服务中心的行车、公交路线。
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